Privacidad y cookies

La presente Política establece qué datos personales recolecta ManuPaceLab, con qué finalidad los trata, con quiénes los comparte y qué derechos asisten a su titular. El responsable del tratamiento es Manu Rojas, titular de ManuPaceLab (en adelante, "ManuPaceLab"). Contacto: app@manupacelab.com.

1. Datos que se recolectan

• Contacto y cuenta: nombre, correo electrónico, WhatsApp, Instagram (si el usuario lo informa), fotografía (si el usuario la carga), plan contratado y preferencias de aviso.
• Cuestionario inicial: experiencia en running, marcas, objetivos, disponibilidad e información sobre el estilo de vida que el usuario decida aportar.
• Datos de salud y entrenamiento: sesiones, check-ins, esfuerzo percibido (RPE), molestias reportadas, lesiones o condiciones informadas por el usuario y carreras.
• Pagos: fecha, monto, moneda y período. ManuPaceLab no almacena datos de tarjetas ni datos bancarios.
• Técnicos: los mínimos indispensables para el funcionamiento de la sesión (cookies necesarias y registros de acceso de los proveedores).

2. Datos de salud

Las molestias, el esfuerzo percibido y las condiciones de salud informados por el usuario constituyen datos sensibles en los términos de la Ley N° 25.326. Su tratamiento se realiza únicamente con el consentimiento expreso del titular, prestado al aceptar esta Política, y con la exclusiva finalidad de elaborar y ajustar el plan de entrenamiento. Dichos datos no se utilizan con fines publicitarios ni se comparten con terceros para otro fin. El usuario no está obligado a suministrarlos; sin embargo, su omisión impide adaptar el plan a su estado.

3. Finalidades del tratamiento

• Elaborar y ajustar el plan de entrenamiento y realizar su seguimiento.
• Administrar la cuenta, el plan y los pagos del usuario.
• Contactar al usuario por WhatsApp o correo electrónico, si lo hubiera aceptado, y responder sus consultas.
• Cumplir obligaciones legales, contables y fiscales.
• Mejorar el servicio mediante datos estadísticos agregados (por ejemplo, la cantidad de alumnos que renuevan), sin identificar a persona alguna.

ManuPaceLab no vende ni alquila los datos personales ni los comparte con terceros con fines publicitarios.

4. Acceso a los datos y almacenamiento

• La información de entrenamiento es accesible únicamente para el usuario y para ManuPaceLab.
• ManuPaceLab se vale de proveedores que procesan la información por su cuenta, con medidas de seguridad y sin facultad de utilizarla para otra finalidad: Supabase (base de datos y cuentas), Vercel (servidores de la app), Resend (mails) y Cloudflare (dominio). Los servidores de dichos proveedores pueden situarse fuera de la República Argentina, por ejemplo en los Estados Unidos de América; al aceptar esta Política, el usuario consiente dicha transferencia internacional.
• Si el usuario utiliza WhatsApp, Calendly u otros servicios para comunicarse con ManuPaceLab, rigen las políticas propias de cada uno de ellos.
• Los datos solo serán entregados a una autoridad cuando una ley o una orden judicial así lo exija.

5. Seguridad

La conexión se encuentra cifrada (HTTPS), cada cuenta está protegida por contraseña y la base de datos restringe el acceso de cada persona a su propia información. Ningún sistema es absolutamente seguro; no obstante, ante cualquier incidente que afecte los datos del usuario, ManuPaceLab se lo notificará.

6. Plazo de conservación

• Mientras la cuenta del usuario permanezca activa.
• Si el usuario elimina su cuenta, sus datos son suprimidos de inmediato, salvo los registros de pagos, que se conservan disociados del nombre y de los datos de contacto en cumplimiento de obligaciones contables. Las copias de seguridad del proveedor se renuevan automáticamente en un plazo máximo de 30 días.
• Si el usuario completó el cuestionario y no inició el entrenamiento, la información se suprime a su solicitud o, como máximo, a los 2 años.

7. Cookies

ManuPaceLab utiliza exclusivamente cookies necesarias, destinadas a mantener la sesión iniciada y a registrar que el usuario ya visualizó este aviso. No se emplean cookies publicitarias ni de seguimiento de terceros.

8. Menores

El servicio está destinado a mayores de 18 años. Los usuarios de entre 13 y 17 años requieren la autorización de su madre, padre o tutor. Si se verifica que se poseen datos de un menor sin dicha autorización, estos serán suprimidos.

9. Derechos del titular

• El titular puede solicitar el acceso a sus datos, su rectificación, actualización o supresión, una copia de ellos, o retirar su consentimiento (incluido el relativo a datos de salud y a WhatsApp) mediante comunicación a app@manupacelab.com. ManuPaceLab responderá dentro de los plazos de la Ley N° 25.326 (10 días corridos para el acceso y 5 días hábiles para la rectificación o supresión).
• Asimismo, el usuario puede eliminar su cuenta directamente desde la aplicación: consultar el procedimiento.
• El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley N° 25.326.
• La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

10. Cambios

Ante modificaciones sustanciales de esta Política, ManuPaceLab lo notificará al usuario por la aplicación o por WhatsApp y requerirá su nueva aceptación.